Selecionamos
algumas das principais dúvidas de nossos clientes sobre hospedagem
ou criação de sites e relacionamos abaixo.
Como
posso efetuar o pagamento da mensalidade da PageWork?
Ao
contratar os serviços da PageWork, será enviado
um boleto bancário que você pode pagar em qualquer
banco. A primeira mensalidade deverá ser paga antecipadamente
e terá data de vencimento correspondente a 5 (cinco) dias
após a abertura da conta, a segunda, após 30 (trinta)
dias desta data, e todas as posteriores de mês em mês
a partir da segunda mensalidade. Sua conta estará aberta
em até 24 horas após o recebimento do formulário
de pedido.
Quanto
tempo leva para minha conta ser aberta depois da minha inscrição?
Ao
realizar sua compra em horário comercial, sua conta estará
ativa no mesmo dia! Quando sua conta for aberta, você receberá
um email incluindo seu login e senha.
A
PageWork oferece acesso discado a Internet?
Não,
você vai precisar ter um acesso local para receber os emails
que forem enviados ao seu site.
A
PageWork aceita usuários com sistemas Macintosh?
Sim!
Você pode usar o programa Fetch para transferir arquivos do
seu Mac para os nossos sistemas. Você também pode usar
Telnet e programas clientes POP como o Eudora, Claris E-mail e o
Netscape Mail
Os
sistemas da PageWork estão conectados 24 horas ao dia? 7
dias da semana? Quando os seus sistemas são disconectados?
Nossos
sistemas jamais são disconectados, eles estão sempre
trabalhando 24 horas ao dia, 7 dias na semana e 365 dias do ano,
sendo constantemente monitorados.
Posso
divulgar o meu site na PageWork usando emails não-solicitados?
Enviar
emails não-solicitados é uma violação
de nossos termos de contrato. Existem
questões éticas e legais envolvendo o envio em massa
de emails que não foram solicitados. Qualquer usuário
de emails que enviar um alto número de emails não-solicitados
terá sua conta fechada em 24 horas sem direito à notificação
ou restituição de pagamento.
Posso
ter um site de conteúdo para adultos ou produtos eróticos
em meu site?
Não. Isto significa uma violação dos termos
de contrato. Qualquer site que contenha fotos, produtos ou qualquer
outro tipo de material voltado para o erotismo ou pornografia será
deletado sem direito à notificação ou restituição
de pagamento.
Sobre
a Assinatura
Preciso
ter número de CNPJ e CPF para ter um plano?
O www.registro.br (FAPESP) que é a responsável pelos
registros de domínio no Brasil determina que domínios
do tipo .com.br só podem ser registrados em nome de empresas.
O CPF é necessário para todos os clientes como meio
de controle de nosso cadastro de clientes. Pessoas físicas
podem criar domínios com outras extensões, ex: .med.br,
.adv.br, .pro.br. Acesse o site www.registro.br
para mais informações.
Sou
pessoa física. Posso ser cliente da PageWork?
Sim. Pessoas físicas e jurídicas podem ser clientes
da Neosite.
O
formulário de assinatura deve conter os dados de quem?
Os dados fornecidos devem ser do responsável pela assinatura
do serviço e pagamento do mesmo. No campo destinado a e-mail
de contato você poderá utilizar o seu endereço
de email e o endereço de algum outro responsável a
sua escolha.
Mais
dúvidas? Envie-as para suporte@pagework.com.br
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